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面向IP技术,为企事业单位提供最全功能的通信系统。作为新一代
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(呼叫中心)解决方案提供商,阿尔卡特为用户提供完整的方案。这一针对不同层次的联络中心解决方案,具有高度的开放性。可以方便地与IT环境外部组件连接,还能集成客户定制的应用系统。阿尔卡特的
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系统集IT和电话业务于一身,它不仅能够简化信息处理,还能连接流动的员工,提高团队工作效率。该解决方案可改进客户关系、互动及通信,实现了业务流程的连续性。
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